Dr. Kristel Van Craenenbroeck
Windmolenstraat 4
1980 Eppegem
ingang praktijk via Beekstraat aub
Tel. 015/61.01.50
- Raadplegingen
- Huisbezoeken
- Week- en weekendwacht
- Telefonisch advies/resultaten opvragen
- Tarieven
- Globaal Medisch Dossier
- Ligging
- GDPR
- klachten
Wij zijn een opleidingspraktijk, wij maken huisartsen en blijven zo zelf jong en accuraat.
Er zullen dus regelmatig stageairs van alle mogelijke jaren en universiteiten de consultatie vergezellen, in de hoop dat ik die mensen iets kan bijleren :)
Patiëntenstop:!!!
Om de zorg te kunnen blijven garanderen nemen wij geen nieuwe patiënten aan!
Enkel indien u hier een GMD heeft mag u online een afspraak boeken. Indien wij uw vaste artsen niet zijn, gelieve eerst telefonisch contact op te nemen aub.
Vanaf 1 oktober 2025 is Dr Lars De Strooper als Haio gestart.
Hij is afgestudeerd als arts in 2023 en zal als HAIO bij ons in de praktijk komen werken. Dit houdt in dat elke patiënt die door hem gezien is/wordt, door mij (dr. Van Craenenbroeck) herbekeken en samen met hem besproken zal worden, teneinde hem te superviseren, zelf op de hoogte te blijven en goede geneeskunde te bieden, nu en in de toekomst. Het is de bedoeling dat wij samen 1 praktijk hebben met gemeenschappelijke patiënten.
Alle artsen gaan regelmatig bijscholingen en congressen volgen.
Dit zal de kwaliteit en de continuiteit van de zorg ten goede komen.
Hopend op eenieders begrip.
Raadplegingen: Windmolenstraat 4 Eppegem
Dr. Kristel Van Craenenbroeck voormiddag | Dr. Kristel Van Craenenbroeck namiddag |
| Dr. Lars De Strooper namiddag | |
maandag | 8.00-12.00 | 19.00-21.00 | 09.00-18.00 | |
dinsdag | 8.00-12.00 | 16.00-19.00 | - | |
woensdag | 8.00-12.00 | - | 13u00-19.00 | |
donderdag | - | 13.00-19.00 | 08.00-14.00
| |
vrijdag | 9.00-13.00 | - | 13.30-19.00 |
Niemand wacht graag. Om het lange wachten te voorkomen is het werken volgens afspraak dan ook een goede oplossing : de wachttijden worden zo veel mogelijk beperkt.
Afspraken maakt u liefst via internet: www.drvancraenenbroeck.be:
Maak een afspraak via internet
Enkel indien u een GMD heeft
Hoe? klik op een vakje met AFSPRAAK naar uw keuze, daarna klikken op 'bewaren' en 'ok'. Er is geen login noch wachtwoord nodig.
Komt U met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
Spoedgevallen worden zo snel mogelijk opgevangen. De arts bepaalt in dat geval of zij het spoedgeval ertussen neemt, mogelijks loopt de wachttijd hierdoor op.
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Het ontvangen in de spreekkamer is in uw voordeel en in dat van uw huisarts: het volledig dossier is bij de hand, er is meer materiaal ter beschikking, het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden. De kwaliteit van zorgen zal er dan ook wel bij varen.
Uw arts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Maak het hem/haar daarom niet moeilijk: vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is. Valse attesten zullen steeds geweigerd worden.
Uw arts schrijft indien nodig/gewenst steeds medicatie voor voor een tijdspanne tot de volgende consultatie, waarop hij/zij controle nodig acht/gewenst is. Tussentijds afhalen van voorschriften zou dus niet nodig mogen zijn!
Huisbezoeken
Behalve in dringende gevallen dienen huisbezoeken aangevraagd te worden voor 10u30 's morgens. Vermeld bij uw aanvraag de aard van de klachten.
Huisbezoeken worden gereserveerd voor het geval u zelf niet naar de arts kan komen. Wij adviseren U, indien mogelijk, altijd naar de praktijk te komen, aangezien er in de praktijkruimte betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn,.
Week- en weekendwacht:
Hebt U een huisarts nodig 's avonds, 's nachts of in het weekend, bel dan naar uw huisarts. Wanneer ik niet beschikbaar ben kan u de wacht bereiken op het nummer 1733
Wie dit nummer vormt wordt in de week rechtstreeks verbonden met de dienstdoende arts (uit de regio).
In het weekend heeft u een operator aan de lijn die u verder naar de wachtpost te Mechelen begeleidt. Het is aangewezen eerst telefonisch contact op te nemen met de wachtpost (via 1733) en niet zonder afspraak naar de wachtpost te gaan.
De dienstdoende arts zal Uw huisarts na de wachtdienst op de hoogte brengen van zijn/haar tussenkomst.
Telefonisch advies/resultaten opvragen
Telefoon is, als communicatiemiddel met de praktijk, onmisbaar om informatie in te winnen, om afspraken te maken, om huisbezoeken aan te vragen.
U hebt tijdens de raadpleging waarschijnlijk reeds ondervonden dat telefoon ook zeer storend kan zijn. Daarom, in ieders belang:
Maak afspraken bij voorkeur via internet, zie Praktijkinfo > Raadpleging of klik hier.
Voor inlichtingen, resultaten van kleine bloedonderzoeken (suiker, bloedstolling) belt U best tijdens de spreekuren.
Voor bespreken van uitgebreide bloedonderzoeken, radiografie, specialistenonderzoek enz. maakt u een afspraak, u begrijpt dat het onmogelijk is u duidelijk en volledig in te lichten via telefoon.
Voor het invullen van attesten en formulieren is informatie en tijd nodig. Daarom dient u ook hiervoor op raadpleging te komen.
Tarieven
De conventietarieven worden gevraagd.
Er wordt sinds 1 jan 2022 enkel het remgeld van 4 euro aangerekend voor een consultatie volgens derdebetalersregeling
Globaal Medisch Dossier.
Het globaal medisch dossier beoogt het centraliseren van uw dossier met het oog op een betere kwaliteit van de zorg.
Indien U verhuist of om een andere reden van arts wenst te veranderen kan U uw dossier afhalen na opvraging hiervan.
Ligging: huisartsenpraktijk Van Craenenbroeck : Windmolenstraat 4 1980 Eppegem
Cave: dit betreft het privéadres van Dr. Van Craenenbroeck. Alle correspondentie dient hierop te gebeuren, doch de praktijkingang bevindt zich om de hoek in de Beekstraat eveneens als de patiëntenparking.
GDPR:
GDPR staat voor ‘Global Data Protection Regulation', AVG staat voor de overeenkomstige Nederlandstalige term ‘Algemene Verordering Gegevensbescherming'. Op 25 mei 2018 ging de nieuwe Europese regelgeving in rond de bescherming van persoonsgegevens. Er wordt verwacht dat alle professionals en organisaties, die gestructureerd met persoonsgebonden informatie werken, actief aan kunnen tonen dat er voldoende maatregelen worden genomen om deze gegevens te beschermen:
Privacyverklaring
Bescherming van persoonsgegevens en gezondheidsgegevens
Dr. Van Craenenbroeck hecht er groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en we verwerken uw persoonsgegevens met de nodige zorg en aandacht voor de veiligheid van deze gegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die toelaten dat u als persoon geïdentificeerd kan worden. Arts en Haio houden zich aan de wettelijke bepalingen rond de bescherming van persoonsgegevens en de rechten die u als patiënt heeft (waaronder de nieuwe Europese verordening en de wet op patiëntenrechten). De persoonsgegevens en gezondheidsgegevens worden verwerkt door dr. Van Craenenbroeck, werkende te "ADRES Windmolenstraat 4 1980 Eppegem- tijdelijk/permanent volgt na advies RIZIV' en worden enkel verwerkt voor het doeleinde waarvoor ze ingezameld zijn en enkel zolang dit hiervoor nodig is.
Doel van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons verwerkt met als doel het verzorgen van een goede gezondheidszorg, zowel naar preventie als naar diagnose en behandeling toe (AVG artikel 9.1.f). We houden ons aan de wettelijke verplichtingen die ons als zorgverlener zijn opgelegd (AVG artikel 6.1.c), en zijn onderhevig aan het beroepsgeheim (of geheimhoudingsplicht) (AVG artikel 9.3).
Een aantal persoonsgegevens kunnen verder gebruikt worden voor de financiële afhandeling van uw consultatie, voor boekhoudkundige verwerking worden er verder geen onmiddellijk identificeerbare gegevens gebruikt.
Bepaalde gegevens worden ook opgevraagd voor wetenschappelijk onderzoek.
Sommige van deze samenwerkingen aan wetenschappelijk onderzoek gebeuren in het kader van wettelijke verplichtingen en kaderen binnen de volksgezondheid.
In bepaalde gevallen hebben ook medewerkers (beperkte) toegang tot bepaalde persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij het vastleggen van afspraken (online agenda, Doctena). Doel van deze verwerking is het vlotter laten lopen van de praktijkwerking, en de arts voldoende tijd te geven om aan de patiënten te besteden (AVG artikel 6.1.f). Deze medewerkers zijn ook verplicht tot geheimhouding, en hebben niet meer toegang tot uw gegevens dan strikt noodzakelijk voor het uitvoeren van hun takenpakket.
Uw medisch dossier dient volgens de wettelijke bepalingen 30 jaar bewaard te worden.
Overige informatie die niet tot uw medisch dossier behoort, wordt volgens de wettelijk vastgelegde termijnen bewaard of niet langer dan noodzakelijk voor het vervullen van het doel van de verwerking.Delen van gegevens
De gegevens die we van u verwerken, worden enkel gedeeld in het kader van uw gezondheidszorg met andere artsen of zorgverleners met wie u een behandelrelatie hebt of anders geanonimiseerd gedeeld. Enkel deze informatie wordt gedeeld die noodzakelijk is voor uw behandeling door een andere zorgverlener.
Indien u uw geïnformeerde toestemming hebt gegeven, worden deze gegevens op beveiligde manier digitaal ter beschikking gesteld aan andere zorgverleners (vb. SumEHR). Enkel indien u een behandelrelatie aangaat met deze zorgverleners, zullen zij ook effectief inzage hebben tot uw gegevens.
In het kader van wettelijke verplichtingen zoals terugbetalingen van verstrekte hulp door verzekeringsinstellingen, worden bepaalde gegevens ook gedeeld met uw eigen ziekenfonds, of voor niet-verzekerde patiënten ten laste van het OCMW, met uw eigen OCMW.
Voor medewerking aan wetenschappelijk onderzoek, kunnen er ook gegevens worden verwerkt. Alle verwerkingen gebeuren door instanties die de correcte toelatingen en machtigingen hebben gekregen voor de verwerking van deze gegevens. Gegevens worden samengevoegd en alle maatregelen worden genomen zodat deze niet herleid kunnen worden naar individuele personen.
Uw rechten als patiënt
U hebt het recht op inzage van uw eigen persoonsgegevens.
U kan deze opvragen, inkijken, corrigeren en eventueel wijzigen.
In bepaalde gevallen kan u ook vragen om de verwerking van de gegevens tijdelijk te beperkten. Deze vragen kunnen enkel geweigerd worden indien deze een ernstige bedreiging vormen voor uw gezondheid.
Een vraag tot het verwijderen van persoonsgegevens of beperking van de verwerking ervan kan enkel indien er geen wettelijke verplichtingen op de verwerking en bewaartermijnen van deze gegevens rusten. Vragen tot inzage in uw dossier kan u richten aan uw huisarts.
Graag hiervoor een aparte consultatie voorzien.
Bij vragen of klachten kan u ook steeds bij uw arts of zorgverlener terecht. Indien u een inbreuk vermoedt op de verwerking van uw persoonsgegevens en uw arts of zorgverlener kan geen uitsluitsel bieden, hebt u de mogelijkheid een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Klachten:
Ik probeer steeds correct te handelen, in het belang van de patiënt en heb mijn eed hierover afgelegd. Ik probeer steeds alert te zijn en te handelen, met oog voor preventie en kost voor patiënt en maatschappij.
Toch kan het voorkomen dat u van mening verschilt. Ik heb daar geen problemen mee. U kan zich steeds tot mij wenden voor een constructief gesprek met wederzijds respect. Op die manier kunnen misverstanden voorkomen worden.
Indien u toch nog klachten heeft kan u de orde contacteren. Zij treden dan vaak op als bemiddelaar en geven advies aan beide partijën.
e health:
EHealth of ‘elektronische gezondheid' is een online gezondheidsplatform.
Via volgende link komt u op het patiëntenportaal terecht: https://www.ehealth.fgov.be/nl/patienten
Als patiënt kan u via deze weg inzage hebben in uw dossier, overzicht medicatie, vaccinaties, ... U kan zich inloggen met uw eID.
U zal er ook uw SumEHR terugvinden.
Een SumEHR (summarized electronic health record) is eigenlijk een samenvatting van uw medisch dossier. Deze samenvatting bestaat uit uw medische voorgeschiedenis, doorgemaakte operatie, allergieën, vaccinaties,... Enkel uw vaste huisarts kan deze opmaken.
Deze SumEHR heeft als voordeel dat andere artsen ook toegang hebben tot relevante informatie van uw medisch dossier (correcte informatie geeft meer gepast beleid). Mocht u liever hebben dat uw vaste huisarts dergelijke SumEHR niet aanmaakt, kan u dit zeker melden tijdens een consultatie. Dit is immers geen verplichting, echter wel ten zeerste aangeraden.
Een huisarts is pas uw vaste huisarts wanneer deze uw GMD (globaal medisch dossier) heeft. In dit GMD verzamelt uw vaste huisarts uw voorgeschiedenis, verslagen van specialisten en andere zorgverstrekkers, gegevens over behandelingen ...
Hierdoor is er een betere individuele begeleiding en ook een beter overleg tussen verschillende zorgverstrekkers mogelijk .
Uw huisarts krijgt zo een totaalbeeld van uw gezondheidstoestand.
Als u een GMD heeft, krijgt u bovendien tot 30% vermindering op het remgeld voor een consultatie. Het terugbetalingstarief hangt af van de categorie waartoe u behoort (jonger dan 10 jaar, chronisch zieke, palliatieve patiënt,...).
U kan persoonlijk vragen aan uw huisarts om een GMD te openen. Ouders vragen voor hun kind(eren) de opening van een GMD. Het GMD wordt automatisch jaarlijks verlengd, na uw eerste consultatie van het jaar. Het GMD is gratis voor iedereen, de jaarlijkse bijdrage wordt rechtstreeks verrekend met uw mutualiteit. Hiervoor brengt u uw elektronische identiteitskaart mee.
Dokter V Craenenbroeck vormt een geregistreerde groepering met de Haio die erkend is door het RIZIV. U kunt dus genieten van de voordelen van het GMD. Indien u naar een andere arts gaat, kunt u niet genieten van deze voordelen.
Specialisten zijn niet verplicht gegevens door te geven aan de huisarts. Wanneer u een andere arts (huisarts of specialist) raadpleegt, vraag dan altijd om nuttige informatie door te geven aan uw huisarts.
Het afsluiten van een GMD bij dokter Van Craenenbroeck heeft helaas niet automatisch tot gevolg dat nadien alle verslagen naar haar worden doorgestuurd. U dient bijgevolg in ieder ziekenhuis/bij iedere specialist te melden wie uw (nieuwe) vaste huisarts is.
Bij verhuis of wijziging van huisarts kan het dossier, op uw vraag, doorgegeven worden aan een nieuwe huisarts. Graag even een persoonlijk bericht hierover.
Groepsoverzicht
